人才爭奪戰 帶人也要帶心

人才爭奪戰 帶人也要帶心
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陳俊光直言,現在大家都在搶人才,在疫情、全球化、數位科技等趨勢下,造成人才流動性,優秀人才在臺灣就能處理國外業務。有些應屆人才還沒畢業,就有外商帶着8、9萬高薪合約找上門,顯見大家都面臨攬才難題。

少子化愈形嚴重,私立學校不斷縮編,未來只會愈來愈明顯,人力成本提升已不可避免,爲有效留住新世代人才,陳俊光上任後,提出加薪等提升員工福利、落實內部溝通、提高員工認同感等三大措施。

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提高薪資方面,陳俊光說,KPMG今年啓動兩階段加薪,包含4月對所有審計人員加薪4千元、7月例行調薪等,全部基層審計人員至少調薪20%,全所平均調薪幅超過10%。

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其次是內部溝通,陳俊光認爲,新世代人才想法很不一樣,像KPMG安侯建業辦公室內部有一個咖啡吧,疫情期間考量防疫而暫時歇業,不少同事反應需求度極高,領導團隊評估疫情趨緩安全性可控之後,立即重啓。

另年輕人也注重紓壓,多數人反映需增設自動販賣機、紓壓小物扭蛋機、建立Uber Eats叫餐系統,還有配合忙季加班的計程車系統串聯合作服務等,生活上的便利措施,KPMG都盡力滿足需求。陳俊光說「帶人一定要帶心」,提醒主管對待屬下,要回歸平時工作及職場的關心,不是調完薪就算了。

因審計與資本市場有連動關係,工作相對嚴肅,陳俊光強調,KPMG要讓人才在工作中找到成就感,以RPA流程數位化機器人解決枯燥的機械性業務,讓人力去做高風險的判斷例如客戶投資是否不具效益,客戶供應鏈庫存等是否斷鏈等,從宏觀角度看客戶經營,瞭解產業、供應鏈上下游、世界局勢變化,看客戶如何因應風險,透過3~10年累積培育學習成長過程,進而提升職場的認同感。

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